曝光!这些人乘出租车“逃单”,借口千奇百怪!司机太难了,求助平台也无济于事
The following article is from 申声 Author 毛锦伟
打车到目的地支付车费
是一件理所应当的事
然而,记者从多家叫车平台得知
近一年来
出租车线上叫车“逃单”现象增多
不少出租车司机
向12345市民服务热线反映
频繁遇到乘客“逃单”
甚至有司机称:
一个月能遇上两三次
且求助于平台也无济于事
这究竟是怎么回事?
△俞师傅提供的App记录显示,8月21日一位乘客乘车后“逃单”103元车费。
△友联出租车公司的汤师傅仅今年8月,就在申程出行平台遭遇了2次“逃单”,其中一次金额高达170元。
△一直在滴滴平台运营的施师傅称已遭遇多次乘客“逃单”,图为他提供的App后台记录。
如“沪DX8736”司机今年7月31日凌晨近3时接了一单从浦东新区平度路胶东路前往浦东新区西门路听潮五村的叫车单,总里程37公里,费用为195元,乘客随后“逃单”。
司机投诉后,平台核查发现,该账号注册手机尾号为“6338”,7月31日当天凌晨2时42分首次叫车,而账号为2时41分刚刚注册。
司机遭遇“逃单”后向平台求助,平台也多次联系乘车人手机号,但始终未有回应。平台发现,该注册手机号为正常使用,能收到短信和接听电话,但致电往往接通就被揿断。
一方面因为出租车在运营中,下车前当面结清车款是惯例;
另一方面,和网约车不一样,出租车既可以通过App付款,也可以通过其他渠道付款,再由司机在App中选择已收到车费。
施师傅讲述了一则经历,他曾催促一名女乘客下车前结清车费,女乘客坚持稍晚一些自行支付,他随即回了一句“你怎么像要‘逃单’一样”,女乘客随即指责他这是在“人格侮辱”,并向平台发起了投诉……
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作者:毛锦伟
微信编辑:皮小姐
校对:凯丽